Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

Saat ini kami berbasis online untuk memberikan harga terbaik, namun Kamu bisa melihat lokasi operasional kami di bagian footer.

Tentu. Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan dan hanya menggunakannya untuk keperluan transaksi dan pengiriman.

Ya. mendaftarkan akun akan mempermudah kami dalam pelacakan pesanan, menyimpan riwayat belanja, dan mempercepat proses checkout pada pembelian berikutnya.

Pelanggan yang tidak memiliiki akun hanya diperbolehkan untuk mengakses halaman website tanpa dapat berbelanja, jadi silahkan eksplorasi sesuka anda jika ingin melihat-lihat terlebih dahulu.

Setelah pesanan di terima dan di konfirmasi, status pengiriman dapat dilihat melalui menu "Riwayat Pesanan" di profil akun. Nomor resi akan tertera setelah pesanan dikirim oleh tim kami.

Masuk Halaman Produk > pilih produk yang diinginkan > pilihh ukuran dan jumlah produk > masukkan dalam keranjang.

Dalam keranjang belanja lakukann chheckout dan ikuti langkah-langkah checkout untuk melengkapi data pengiriman dan pembayaran.

Untuk ongkir kami Menggunakan RajaOngkir, cara penggunaannya silahkan pilih lokasi provinsi dan kota, lalu pilih kurir sesuai ongkos pengiriman yang dii inginkan.

Saat ini kami menggunakan layanan ekspedisi terpercaya seperti JNE. Biaya dan estimasi waktu pengiriman akan otomatis terhitung saat proses checkout berdasarkan lokasi tujuan melalui API RajaOngkir.

Saat ini kami menerima pembayaran melalui Transfer Rekening BCA dengan bukti transfer yang diupload ke dalam sistem kami.

Pada setiap halaman produk, kami menyediakan panduan ukuran (size chart) yang merinci panjang dan lebar pakaian pada gambar produk. Pastikan untuk mencocokkan ukuran tubuh dengan tabel tersebut sebelum memasukkan produk ke keranjang

Beberapa koleksi eksklusif diproduksi dalam jumlah terbatas dan tidak akan di-restock. Namun, untuk produk reguler, ketersediaan akan diperbarui secara berkala. Ikuti media sosial 7AVE Clothes untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai perilisan ulang produk.

Segera hubungi tim kami via WhatsApp dengan menyertakan pesan sebagai berikut dan kami akan mengirimkan produk pengganti tanpa biaya tambahan.

- Deskripsi kerusakan pad produk.
- Video unboxing.